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Gestión y manejo de crisis.para responder de manera coordinada, oportuna y eficiente

EMERGENCY RESPONSE CONSULTING

Emergency Response consulting es una consultora con dilatada experiencia en el Manejo de Crisis, siendo especialista en el desarrollo e implementación de un Sistema de Gestión y Manejo de Crisis, Continuidad de Negocios y Respuesta a Emergencias. Lo anterior, nos permite ofrecer soluciones integrales a diversas Industrias, Instituciones y Empresas, en diversos países”.

Nuestra capacidad se funda en un equipo profesional multidisciplinario, con amplia experiencia en el diseño, planificación, implementación y evaluación de modelos de gestión de crisis, a través del proceso de empoderamiento organizacional, con una variedad de herramientas que se desarrollan e implementan en la organización.

PREGUNTAS FRECUENTES

El contar con organizaciones preparadas y resilientes, generan la necesidad de desarrollar e implementar modelos de gestión que le permitan a esta, responder de manera coordinada, oportuna y eficiente ante situaciones de emergencias y crisis, a través de una metodología sistematizada inserta en un SGMC . “Sistema de Gestión y Manejo de Crisis”; una estrategia para fortalecer la recuperación operacional y mantener la continuidad del negocio”. Por esta razón, la base para el desarrollo del modelo, se sienta sobre la interconexión de los siguientes procesos y documentos:

Comunicacionalmente podemos fortalecer, apoyar, facilitar e implementar relaciones más eficientes entre las organizaciones y sus clientes, proveedores, inversionistas, autoridades, aliados estratégicos, con su entorno: medio ambiental y social, así como con sus públicos internos.

Dentro de nuestra oferta de Servicios, destacamos:

  • Estrategia de comunicación en crisis
  • Plan de comunicaciones en crisis
  • Comunicaciones en crisis
  • Gestión de relacionamiento con grupos de interés
  • Comunicación corporativa
  • Comunicaciones estratégicas (Internas y externas)
  • Matriz de Stakeholders y matriz de audiencias
  • Proyectos de RSE

La metodología aplicada de este programa, es a base de talleres vivenciales, que permiten programar en cada participante, acciones seguras y constructivas, modificando desviaciones negativas en las conductas hasta eventuales acciones autodestructivas El accidente en este modelo, es considerado como una autoagresión para el que la padece, y a la vez, una agresión psicológica a su familia.

  • Programas de capacitación
  • Planes de pruebas
  • Programas de entrenamiento multinivel
  • Entrenamiento voceros
  • Crisis media training
  • Simulación Table top
  • Simulacros

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