{"id":6892,"date":"2016-11-10T00:00:00","date_gmt":"2016-11-10T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/emergencyresponse.cl\/site\/continuidad-de-negocio-en-un-sistema-de-gestion-y-manejo-de-crisis\/"},"modified":"2020-07-29T01:15:13","modified_gmt":"2020-07-29T04:15:13","slug":"continuidad-de-negocio-en-un-sistema-de-gestion-y-manejo-de-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergencyresponse.cl\/site\/continuidad-de-negocio-en-un-sistema-de-gestion-y-manejo-de-crisis\/","title":{"rendered":"Continuidad de Negocio en un Sistema de Gesti\u00f3n y Manejo de Crisis"},"content":{"rendered":"

Cada d\u00eda son m\u00e1s las organizaciones que est\u00e1n implementando Planes de Continuidad de Negocio<\/strong>, con el fin de disminuir y mitigar el riesgo de interrupci\u00f3n en sus procesos de operaci\u00f3n. Sin duda, la ejecuci\u00f3n de estos planes, desde una visi\u00f3n operacional y tecnol\u00f3gica, trae un gran n\u00famero de oportunidades a las empresas, pero \u00bfson suficientes la elaboraci\u00f3n de estos planes para la protecci\u00f3n y seguridad de estas organizaciones?<\/p>\n

La Continuidad de Negocio se sustenta bajo la norma ISO 22301 creada el a\u00f1o 2012, la cual establece los criterios y requisitos que necesita una compa\u00f1\u00eda para la implementaci\u00f3n adecuada de un Sistema de Gesti\u00f3n de la Continuidad de Negocio. La ejecuci\u00f3n de este sistema proporciona una serie de beneficios que son el soporte para que una organizaci\u00f3n pueda gestionar emergencias que interrumpen sus funciones operativas y servicios de producci\u00f3n.<\/p>\n

Pero \u00e9sta norma, como se sugiri\u00f3, s\u00f3lo alude a la continuidad operacional de la empresa, dejando de lado otros elementos que son susceptibles a desencadenar una crisis sin afectar directamente a los procesos de producci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es lo que hace falta entonces?<\/p><\/blockquote>\n

Las organizaciones est\u00e1n susceptibles a sufrir distintos tipos de eventos de riesgo que pueden afectar no s\u00f3lo sus actividades operacionales, sino tambi\u00e9n su imagen, marca, reputaci\u00f3n, entre otros aspectos. Debido a lo anterior es que la creaci\u00f3n de modelos de respuestas ante desastres debe tener una visi\u00f3n transversal a toda la organizaci\u00f3n y no s\u00f3lo focalizado en los procesos y servicios susceptibles a riesgo mayor, es decir deben estar integrados en un Sistema de gesti\u00f3n y Manejo de Crisis (SGMC).<\/p>\n

Antes de abordar sobre un Sistema de Gesti\u00f3n y Manejo de Crisis, hay que considerar que una emergencia o crisis no surgen al momento en que se desencadena el desastre, sino mucho antes, al momento en que se detecta como una amenaza susceptible a afectar a la organizaci\u00f3n. Es por esto que los Planes de Continuidad de Negocio deben conversar \u00edntegramente con la misi\u00f3n, visi\u00f3n y pol\u00edtica de la organizaci\u00f3n, enfoc\u00e1ndose no s\u00f3lo en el momento de ocurrida la contingencia, sino que en el antes, durante y despu\u00e9s de sucedido el evento.<\/p>\n

Un Sistema de Gesti\u00f3n y Manejo de Crisis prepara, con una visi\u00f3n hol\u00edstica<\/strong>, a la organizaci\u00f3n para responder ante una crisis de la mejor forma posible y as\u00ed poder minimizar el impacto de riesgo sobre la empresa. \u00bfQu\u00e9 quiere decir esto? Los Planes de Continuidad de negocio, al igual que un adecuado plan comunicacional o uno de gesti\u00f3n de riesgos, son herramientas tremendamente importantes y necesarios para la protecci\u00f3n y seguridad de una empresa, pero que no se deber\u00edan afrontar de forma diferenciada, sino m\u00e1s bien integradas dentro de un solo modelo de gesti\u00f3n, como lo puede ser un Sistema de Gesti\u00f3n y Manejo de Crisis.<\/p>\n

Por lo tanto, este Sistema integra todos estos planes dentro de un solo modelo de gesti\u00f3n de crisis, estableciendo protocolos y estandarizando las respuestas a emergencias, evitando improvisaciones al momento de afrontar la crisis. Todo esto bajo la direcci\u00f3n de un Comit\u00e9 de Crisis capacitado para actuar y hacer frente a un evento de gran envergadura. Un Comit\u00e9 de Crisis competente donde cada integrante tiene un rol y responsabilidades espec\u00edficas evitando la improvisaci\u00f3n y entorpecimiento con acciones repetitivas.<\/p>\n

Finalmente se puede concluir que un Plan en Continuidad de Negocio facilita y asegura la recuperaci\u00f3n y restauraci\u00f3n de los procesos y servicios cr\u00edticos de una organizaci\u00f3n y sin duda las empresas que ejecutan estos planes, se encuentran muy bien posicionadas en temas de seguridad operacional, pero no es suficiente si no se integran todos estos planes dentro un modelo de gesti\u00f3n de crisis como lo puede ser un SGMC<\/strong>. No hay que olvidar que un Sistema de Gesti\u00f3n y Manejo de Crisis, no se activa s\u00f3lo al momento de una crisis, sino que se encuentra operando y actualizando en todo momento, lo que lo transforma en una herramienta eficaz y exitosa para afrontar una crisis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cada d\u00eda son m\u00e1s las organizaciones que est\u00e1n implementando Planes de Continuidad de Negocio, con el fin de disminuir y mitigar el riesgo de interrupci\u00f3n en sus procesos de operaci\u00f3n. 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