{"id":6877,"date":"2015-06-15T00:00:00","date_gmt":"2015-06-15T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/emergencyresponse.cl\/site\/chile-2015-agitacion-y-demanda-social-una-amenaza-a-la-estabilidad-y-continuidad-operacional-de-las-empresas\/"},"modified":"2020-07-29T01:17:49","modified_gmt":"2020-07-29T04:17:49","slug":"chile-2015-agitacion-y-demanda-social-una-amenaza-a-la-estabilidad-y-continuidad-operacional-de-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emergencyresponse.cl\/site\/chile-2015-agitacion-y-demanda-social-una-amenaza-a-la-estabilidad-y-continuidad-operacional-de-las-empresas\/","title":{"rendered":"Chile 2015: Agitaci\u00f3n y Demanda Social, Una amenaza a la estabilidad y continuidad operacional de las empresas"},"content":{"rendered":"<p>Con el avance del a\u00f1o podemos ver como se van reactivando distintos eventos sociales, nuevas demandas regionales, sindicales, educativas, etc, con ello los riesgos de da\u00f1os en la imagen p\u00fablica de algunas organizaciones y empresas. Los atentados explosivos a instalaciones del sector financiero entre otras instituciones, nos da como referencia que este a\u00f1o estar\u00e1 marcado por las demandas sociales y en algunos casos por la paralizaci\u00f3n de las faenas operacionales.<\/p>\n<p>A nivel pol\u00edtico, se nos presenta un 2016 con elecciones municipales y un 2017 con elecciones presidenciales, escenario que podr\u00eda tensionar incluso m\u00e1s el ya din\u00e1mico 2015.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s este a\u00f1o estaremos expuestos a nuevas aplicaciones en el marco del control de normativas, nuevas regulaciones, elaboraci\u00f3n y discusi\u00f3n de nuevas leyes y por ende, un mayor control del Estado, principalmente hacia las Empresas y las personas.<\/p>\n<p>Si bien es cierto, en los eventos m\u00e1s traum\u00e1ticos ocurridos en el \u00faltimo tiempo, ha sido el Estado quien ha tomado la direcci\u00f3n de la respuesta; participando y coordinando activamente, pero lamentablemente con magros resultado.<\/p>\n<p>Las empresas deben desarrollar la capacidad de demostrar su nivel de reacci\u00f3n, respuesta, organizaci\u00f3n y responsabilidad ante este tipo de eventos. Actualmente, el empresariado no ha asumido este rol ni tampoco las responsabilidades relacionadas, experimentando s\u00f3lo diversos ajustes y en algunos casos el cierre de sus operaciones.<\/p>\n<p>Por otra parte, la participaci\u00f3n activa de las comunidades ante un evento traum\u00e1tico es de alto impacto, ya que se activan sin mediar explicaci\u00f3n, y\/o esperar una aclaraci\u00f3n, enjuiciando de manera inmediata, por medio de las redes sociales o cualquier otra v\u00eda de manifestaci\u00f3n, afectando directamente la imagen de marca y minimizando sus atributos de valor de las organizaciones afectadas. Durante este a\u00f1o podemos reconocer casos \u00edconos ocurridos en variadas industrias, incluyendo; la banca, el retail, la miner\u00eda, el Gobierno, etc.<\/p>\n<p>Esta din\u00e1mica social nos advierte de la necesidad de evaluar nuestra postura como organizaci\u00f3n ante la ocurrencia de un evento que pudiera llegar a discontinuar nuestras operaciones, o peor a\u00fan, que impacte directamente la reputaci\u00f3n y el estado de los resultados financieros de la organizaci\u00f3n. Por esto, es razonable preguntarse;<\/p>\n<p>\u00bfEstoy realmente preparado y organizado para enfrentar una potencial amenaza?<\/p>\n<p>\u00bfMi equipo de gerentes, est\u00e1 preparado?<\/p>\n<p>\u00bfLos roles y funciones de los equipos est\u00e1n claras y definidas?<\/p>\n<p>\u00bfDispongo de un buen lugar para utilizar como Centro de Crisis?<\/p>\n<p>\u00bfDispongo del equipamiento necesario para operar desde el Centro de Crisis?<\/p>\n<p>\u00bfTengo definiciones, pol\u00edticas y alcances claros para enfrentar una Crisis?,<\/p>\n<p>Es definitorio conocer qu\u00e9 deben hacer y c\u00f3mo deben actuar las organizaciones para diagnosticar sus escenarios m\u00e1s cr\u00edticos. Esto se realiza por medio de un Mapa de Riesgo, con la finalidad de preparar una respuesta coordinada para cada uno de ellos, a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de un <strong>Sistema Integral de Gesti\u00f3n y Manejo de Crisis (SIGMC)<\/strong>, a nivel Operativo.<\/p>\n<p>Lamentablemente para algunas organizaciones, la conocida frase: \u201c\u2026ya estamos a mitad de a\u00f1o\u2026\u201d \u00f3, \u201cya estamos ad portas de diciembre\u201d es un hecho, y el 2015, es y ser\u00e1 un a\u00f1o con marcada agitaci\u00f3n social, por lo que; la recomendaci\u00f3n va en el sentido de organizarse para que cuando venga el impacto, nos sorprenda medianamente preparados.<\/p>\n<p>El S.I.G.M.C permite a organizaciones y empresas enfrentar la Crisis, de manera coordinada, minimizando los impactos a nivel operativo, las p\u00e9rdidas de recursos y la desvalorizaci\u00f3n de la imagen, adem\u00e1s de mantener (aunque a un nivel menor) la continuidad de su negocio.<\/p>\n<p>Una correcta y oportuna preparaci\u00f3n, agrega valor al negocio, marca la diferencia entre los competidores de un mercado e internamente se fortalece por medio de la valorizaci\u00f3n que dan de manera espontanea empleados, clientes y proveedores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el avance del a\u00f1o podemos ver como se van reactivando distintos eventos sociales, nuevas demandas regionales, sindicales, educativas, etc, con ello los riesgos de da\u00f1os en la imagen p\u00fablica de algunas organizaciones y empresas. 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